Μπορείτε να υποβάλλετε επώνυμη καταγγελία κατά αδειοδοτημένης επιχείρησης παροχής υπηρεσιών τυχερών παιγνίων μέσω διαδικτύου στην Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) για ζητήματα που αφορούν στα διαδικτυακά παίγνια, όπως ενδεικτικά:

• Ακύρωση συμμετοχής / στοιχήματος / γεγονότος
• Λανθασμένη διευθέτηση κερδών / εξαγοράς (cash out)
• Παράβαση όρων Bonus - Επιβραβεύσεων - Jackpots - διαγωνισμών - κληρώσεων
• Φραγή λογαριασμού
• Μη καταβολή κερδών
• Παράβαση όρων ταυτοποίησης (KYC)
• Μη τήρηση των παικτικών ορίων έχουν τεθεί από τον παίκτη
• Μη τήρηση των όρων αποκλεισμού / προσωρινής αποχής
• Παράβαση όρων περί χορήγησης Βεβαίωσης Κερδών

Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε:

• τα προσωπικά σας στοιχεία επικοινωνίας
• τα στοιχεία της καταγγελλόμενης επιχείρησης και να επισυνάψετε οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο διαθέτετε εφόσον το κρίνετε αναγκαίο.