Μπορείτε να πληροφορηθείτε για τους διαθέσιμους μηχανισμούς διαχείρισης των οφειλών σας σε διάφορους φορείς όπως ενδεικτικά αναφέρονται παρακάτω:

• χρηματοπιστωτικά ιδρύματα
• Εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων από δάνεια και πιστώσεις (servicers)
• ΑΑΔΕ
• ΕΦΚΑ κ.α

Μπορείτε να εξυπηρετηθείτε από εκπρόσωπο της Γενικής Γραμματείας Χρηματοπιστωτικού Τομέα και Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (ΓΓΧΤΔΙΧ), με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

• μέσω τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
• μέσω τηλεδιάσκεψης
• με φυσική παρουσία σε ένα από τα διαθέσιμα ΚΕΥΔ/ΓΕΥΔ στα οποία παρέχεται η συγκεκριμένη υπηρεσία

Για να κλείσετε ραντεβού για έναν από τους παραπάνω τρόπους εξυπηρέτησης θα χρειαστεί να καταχωρίσετε:

• το ονοματεπώνυμό σας
• την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email)
• τον αριθμό του τηλεφώνου επικοινωνίας σας

Σημειώστε πως το ραντεβού μπορεί να το κλείσει και κάποιος άλλος για εσάς. Στην τηλεδιάσκεψη ή στην τηλεφωνική επικοινωνία ή στην εξυπηρέτηση με φυσική παρουσία, όμως, θα πρέπει να είστε εσείς.

Κατά την τηλεδιάσκεψη και τη φυσική παρουσία, μπορείτε να επιλέξετε και τη συμμετοχή τρίτου προσώπου (του δικηγόρου, του λογιστή, ή του συμβούλου σας) το οποίο θα λάβει ενημέρωση για τη διεξαγωγή του ραντεβού από τον αιτούντα το ραντεβού.

Κατά την έναρξη της τηλεδιάσκεψης ή της τηλεφωνικής επικοινωνίας ή της εξυπηρέτησης με φυσική παρουσία θα σας ζητηθεί, η επιβεβαίωση των δηλωθέντων στοιχείων στην κράτησή σας, προκειμένου να συνεχιστεί η συνομιλία με τον εκπρόσωπο της ΓΓΧΤΔΙΧ.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, υπάρχει πεδίο στην εφαρμογή όπου μπορείτε να συμπληρώσετε μία συνοπτική περιγραφή της υπόθεσης σας.